Si todavía tienes la app, abre Perfil → menú (⋮) → Eliminar perfil. La eliminación empieza de inmediato y no se puede deshacer.
Qué se elimina: tu cuenta de acceso, tu perfil y tus fotos, tus notas, los resultados de los tests de personalidad, las conversaciones guardadas de la búsqueda con IA, tu Selección, tus solicitudes de soporte, denuncias y bloqueos, y todos los chats en los que participaste, con todos sus mensajes y mensajes de voz, para ambos participantes.
Qué se conserva: los registros de eventos de suscripción de nuestro proveedor de suscripciones, si los hay; las solicitudes enviadas con este formulario; un registro interno del identificador de la cuenta eliminada; los registros del servidor y los informes de errores, que pueden contener ese identificador; las fichas de perfil guardadas en las conversaciones de búsqueda con IA o en la Selección de otros usuarios; y las copias en las copias de seguridad de nuestro proveedor de base de datos hasta que se sustituyan.
Si ya no tienes la app, puedes enviar una solicitud de eliminación con este formulario. Indica el correo electrónico con el que inicias sesión en AISMatch.
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