AISMatch (« nous ») est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Le Service est exploité par Ergeshov Bayaman, enregistré au 6 Tynchtyk St., Osh Region, Kyrgyzstan.
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à support@aismatch.app ou via l'assistance intégrée (Profil → Paramètres).
La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles AISMatch collecte, pourquoi nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous avez.
AISMatch est une application de rencontres et de mise en relation. Nous traitons les données de profil, de communication et d'utilisation pour exploiter le Service et fournir des fonctionnalités assistées par IA. La présente politique s'applique aux résidents de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni, de la Suisse et, le cas échéant, d'autres juridictions.
Compte et authentification : adresse e-mail et mot de passe (gérés par notre fournisseur d'authentification Supabase Auth). Lors de l'inscription, nous pouvons également collecter votre nom d'affichage.
Données de profil : nom, date de naissance (pour vérifier que vous avez 18 ans ou plus et calculer votre âge), genre, taille, pays, ville, bio, photos, niveau d'études, université, domaine d'activité, intitulé de poste et lieu de travail, nationalité, morphologie, habitudes de tabagisme et de consommation d'alcool, situation concernant les enfants, historique marital, situation de logement, objectif de recherche, pseudos sur les réseaux sociaux, sports, historique et préférences de voyage, films/livres/chansons préférés, ainsi que des « pensées » en texte libre.
Données de personnalité : réponses aux évaluations de personnalité (Big Five et 16PF) stockées sous forme de scores numériques, ainsi qu'un portrait de personnalité généré par IA.
Communications : messages texte et vocaux, transcriptions vocales, métadonnées de chat et états de lecture.
Données d'utilisation et d'IA : requêtes de recherche, historique de chat IA, interactions avec les correspondances, unités d'utilisation de l'IA, version de l'application et journaux de diagnostic nécessaires au fonctionnement du Service.
Données d'appareil : jetons de notification push.
Données de paiement et d'abonnement : produit, boutique, statut d'achat et de renouvellement, et date d'expiration fournis par Google Play et RevenueCat. Nous ne recevons ni ne stockons le numéro complet de votre carte de paiement.
Assistance et signalements : tickets d'assistance que vous soumettez et signalements que vous déposez concernant d'autres utilisateurs.
Localisation : uniquement le pays et la ville que vous sélectionnez manuellement. Nous n'accédons pas à la localisation GPS de votre appareil ni à des coordonnées précises.
Nous ne collectons pas intentionnellement de numéros de pièce d'identité officielle ni de localisation précise. Veuillez ne pas inclure de telles informations dans les champs de texte libre.
Pour créer et afficher votre profil, activer la recherche et la mise en relation, délivrer les chats et les notifications, appliquer les quotas, modérer les signalements et fournir l'assistance client.
Pour générer des embeddings de profil et effectuer une recherche sémantique, et pour envoyer des prompts et le contexte de conversation à notre fournisseur d'IA afin qu'il suggère des correspondances et réponde aux questions sur les candidats.
Pour améliorer la sécurité, prévenir les abus, respecter nos obligations légales et maintenir la sécurité et la fiabilité du Service.
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes au titre de l'Article 6 du GDPR :
Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)) : fourniture de votre compte, de votre profil, de la mise en relation, du chat et des fonctionnalités d'abonnement.
Consentement (Art. 6(1)(a)) : lorsque vous vous inscrivez volontairement, par exemple pour recevoir des notifications push facultatives ou pour utiliser des fonctionnalités d'IA qui le requièrent. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) : garantir la sûreté et la sécurité, prévenir la fraude et les abus, améliorer le Service et traiter les demandes d'assistance.
Obligation légale (Art. 6(1)(c)) : conserver les données lorsque la loi l'exige ou pour répondre à des demandes légales.
Les fonctionnalités d'IA traitent le texte de votre profil, vos requêtes de recherche, vos messages de chat avec l'assistant IA et des champs limités des profils de candidats pour produire des recommandations et des explications. Seul ce texte est envoyé à notre fournisseur d'IA (OpenAI).
Les embeddings de profil (vecteurs) et la transcription vocale sont calculés sur nos propres serveurs et ne sont pas transférés à des fournisseurs d'IA tiers.
Les résultats de l'IA sont générés automatiquement et peuvent être stockés dans votre historique de recherche ou vos journaux de chat. Les suggestions de l'IA sont uniquement une aide : elles ne produisent pas de décisions juridiques ou de nature similairement importante vous concernant, et vous restez maître de la personne que vous contactez.
Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour entraîner des modèles d'IA tiers ni les nôtres.
Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance qui traitent les données pour notre compte et avec des garanties appropriées :
Supabase — base de données et authentification cloud (Postgres et Auth).
OpenAI — reçoit du texte pour les fonctionnalités d'IA (explications de mise en relation, assistants IA).
RevenueCat et Google Play — gestion des abonnements et traitement des paiements.
Expo — livraison des notifications push.
Sentry — surveillance des erreurs (avec la collecte de données personnelles désactivée).
Hetzner — hébergement des serveurs où notre backend et nos fichiers multimédia sont stockés.
Les embeddings de profil et la transcription vocale s'exécutent sur notre propre infrastructure et ne sont pas partagés avec des fournisseurs d'IA externes.
Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, pour protéger les utilisateurs et le Service, ou dans le cadre d'une fusion ou d'une cession d'actifs avec le préavis requis.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Certains sous-traitants sont situés en dehors de l'Espace économique européen (par exemple OpenAI, RevenueCat et Expo aux États-Unis). Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'EEA, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types et les accords de sous-traitance requis par le GDPR.
Les fichiers multimédia et les embeddings sont traités sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Allemagne).
Nous ne conservons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique :
Données de compte et de profil : tant que votre compte est actif, puis jusqu'à 30 jours après la suppression à des fins de sauvegarde et légales.
Messages : jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre compte soit supprimé ; les messages supprimés sont marqués comme retirés et purgés des sauvegardes dans un délai de 30 jours.
Enregistrements de paiement et de facturation : conservés pendant la période requise par la législation fiscale et financière (généralement jusqu'à 10 ans).
Journaux de sécurité et d'abus : conservés pendant une période limitée nécessaire à la prévention de la fraude et à la garantie de la sécurité.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données, notamment le chiffrement en transit (HTTPS), des contrôles d'accès et la minimisation des données envoyées à des tiers.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 % ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données personnelles, d'un droit à la portabilité des données, ainsi que du droit de vous opposer au traitement ou de retirer votre consentement le cas échéant.
Vous pouvez mettre à jour les champs de profil dans l'application, supprimer votre compte dans les paramètres du Profil et nous contacter via l'assistance pour d'autres demandes. Nous répondrons dans les délais exigés par la loi.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale en matière de protection des données.
Vous pouvez supprimer votre compte et les données de profil associées à tout moment depuis les paramètres du Profil. La suppression est définitive et supprime votre profil, vos messages, vos photos et les données associées, sous réserve de la conservation décrite ci-dessus.
Les utilisateurs ayant désinstallé l'application peuvent demander la suppression en contactant support@aismatch.app ou via le lien de suppression de compte publié sur la fiche de la boutique d'applications.
AISMatch est exclusivement destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'un mineur a créé un compte, nous le supprimerons.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Les modifications importantes seront communiquées dans l'application. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.
Demandes relatives à la confidentialité : utilisez l'assistance intégrée (Profil → Paramètres) ou contactez support@aismatch.app.