AISMatch (« nous ») est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Le Service est exploité par Ergeshov Bayaman.
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à aismatch.app@gmail.com, via la page Assistance de notre site web (https://aismatch.app/fr/support/) ou l'assistance intégrée (Profil → Paramètres).
La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles AISMatch collecte, pourquoi nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous avez.
AISMatch est une application de rencontres et de mise en relation. Nous traitons les données de profil, de communication et d'utilisation pour exploiter le Service et fournir des fonctionnalités assistées par IA. La présente politique s'applique aux résidents de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni, de la Suisse et, le cas échéant, d'autres juridictions.
Compte et authentification : votre adresse e-mail et soit un mot de passe, soit, si vous vous connectez avec Google, les informations fournies par votre compte Google (adresse e-mail, nom, lien vers la photo de profil et identifiant du compte Google) ; les comptes sont gérés par notre fournisseur d'authentification. Lors de l'inscription, nous pouvons également collecter votre nom d'affichage. Si vous vous connectez avec Google, l'application pré-remplit votre nouveau profil avec votre nom Google et téléverse votre photo de profil Google sur nos serveurs en tant que première photo du profil ; vous pouvez modifier l'un et l'autre avant d'enregistrer le profil.
Données de profil : nom, date de naissance (utilisée pour vérifier que la date saisie correspond à un âge d'au moins 18 ans et pour calculer votre âge), genre, taille, pays, ville, bio, photos, niveau d'études, université, domaine d'activité, intitulé de poste et lieu de travail, nationalité, morphologie, habitudes de tabagisme et de consommation d'alcool, situation concernant les enfants, historique marital, situation de logement, objectif de recherche, pseudos sur les réseaux sociaux, sports, historique et préférences de voyage, films/livres/chansons préférés, ainsi que des « pensées » en texte libre.
Données de personnalité : si vous passez les tests facultatifs, vos réponses au questionnaire Big Five et au quiz « 16 personnalités » (y compris les réponses que vous rédigez avec vos propres mots), les scores obtenus et un portrait de personnalité généré par IA.
Communications : messages texte et vocaux, métadonnées de chat et états de lecture.
Données d'utilisation et d'IA : requêtes de recherche, historique de chat IA, interactions avec les correspondances, unités d'utilisation de l'IA, version de l'application et journaux de diagnostic nécessaires au fonctionnement du Service.
Données d'appareil : jetons de notification push, ainsi que l'adresse IP et les détails techniques de chaque requête adressée à nos serveurs, qui sont enregistrés dans les journaux des serveurs.
Contrôles du visage : lorsque vous enregistrez votre profil, l'application vérifie sur votre appareil que votre photo principale montre un seul visage. La vérification du profil est facultative : si vous la choisissez, l'application utilise votre caméra frontale pour vérifier qu'une personne réelle est présente et compare votre visage à votre photo de profil principale. Ces contrôles sont effectués sur votre appareil ; les images de la caméra et les mesures du visage calculées à partir de celles-ci ne sont pas envoyées à nos serveurs. Notre serveur conserve uniquement le statut de vérification et la photo de profil à laquelle il se rapporte. Si vous changez votre photo principale, le badge vérifié est retiré, sauf si l'application confirme sur votre appareil que la nouvelle photo montre la même personne. Lorsque vous vérifiez votre profil sur Android, l'application obtient également un jeton Google Play Integrity, que notre serveur envoie à Google pour confirmer que la demande provient de notre application authentique.
Données d'abonnement : votre offre (avec ou sans abonnement) et vos compteurs d'utilisation de l'IA. Les achats intégrés ne sont actuellement pas disponibles, et nous ne recevons ni ne stockons de numéros de carte de paiement.
Assistance et signalements : les demandes d'assistance que vous soumettez, les signalements que vous déposez concernant d'autres utilisateurs, les utilisateurs que vous bloquez, les éventuels commentaires sur un futur abonnement que vous nous envoyez, ainsi que les demandes envoyées via le formulaire de suppression de compte de notre site web (l'adresse e-mail et le message saisis).
Localisation : uniquement le pays et la ville que vous sélectionnez manuellement. Nous n'accédons pas à la localisation GPS de votre appareil ni à des coordonnées précises.
Nous ne collectons pas intentionnellement de numéros de pièce d'identité officielle ni de localisation précise. Veuillez ne pas inclure de telles informations dans les champs de texte libre.
Pour créer et afficher votre profil, activer la recherche et la mise en relation, délivrer les chats et les notifications, faire respecter les limites d'utilisation, appliquer les blocages que vous définissez et conserver les signalements et les demandes d'assistance que vous soumettez.
Pour fournir les fonctionnalités d'IA décrites à la section 6, la recherche et la mise en relation.
Pour améliorer la sécurité, prévenir les abus, respecter nos obligations légales et maintenir la sécurité et la fiabilité du Service.
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes au titre de l'Article 6 du GDPR :
Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)) : fourniture de votre compte, de votre profil, de la mise en relation, du chat et des fonctionnalités d'abonnement.
Consentement (Art. 6(1)(a)) : pour les notifications push, que vous pouvez autoriser ou refuser dans les paramètres de votre appareil et désactiver dans les paramètres de notification de l'application. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) : garantir la sûreté et la sécurité, prévenir la fraude et les abus, améliorer le Service et traiter les demandes d'assistance.
Obligation légale (Art. 6(1)(c)) : conserver les données lorsque la loi l'exige ou pour répondre à des demandes légales.
Les fonctionnalités d'IA envoient du texte à notre fournisseur d'IA, OpenAI, qui génère les réponses. Ce qui est envoyé dépend de la fonctionnalité :
Recherche IA et Sélection : votre requête (pour la Sélection, un court extrait de votre profil) et jusqu'à 20 messages précédents de la conversation de recherche IA, votre profil ainsi que les profils des candidats trouvés pour la requête ou qui vous ont déjà été présentés. Les profils sont envoyés sans nom, sans photo et sans identifiant de compte : chaque personne apparaît sous une étiquette neutre, par exemple [P1], et notre serveur réinsère les noms dans la réponse que vous voyez. Les éléments suivants de chaque profil peuvent être envoyés : genre, âge, ville, nationalité, taille, objectif de recherche et sa description, enfants, historique relationnel, type de travail, études et université, domaine d'activité, morphologie, habitudes de tabagisme et de consommation d'alcool, sports, scores aux tests de personnalité, bio, film, livre et chanson préférés, réponses sur les voyages et notes (« pensées »). Pour la Sélection, l'extrait de votre propre profil peut aussi contenir votre pays, votre situation de logement, votre profession et les pays que vous avez visités. De la même manière, votre profil peut être envoyé en tant que profil de candidat lorsque d'autres personnes utilisent la recherche IA ou la Sélection.
Assistant IA du chat : lorsqu'un participant à une discussion l'utilise, les messages les plus récents des deux participants à cette discussion (30 par défaut, 60 au maximum), à l'exception des messages supprimés par leur expéditeur. L'assistant n'entend pas les messages vocaux : l'audio n'est jamais envoyé, et l'assistant voit à la place la mention « message vocal ». Si l'expéditeur a ajouté du texte à un message vocal, l'assistant voit ce texte. Chaque message est uniquement étiqueté « vous » ou « l'autre personne », sans nom ni identifiant de compte, et tronqué à 1 000 caractères ; l'ensemble de la conversation est tronqué à ses 6 000 derniers caractères. Lorsque vous posez une question à l'assistant, votre question et jusqu'à 20 messages précédents de votre conversation avec l'assistant sont également envoyés. Les noms et les coordonnées figurant dans les messages sont masqués comme décrit ci-dessous ; les messages enregistrés ne sont pas modifiés. L'autre participant n'est pas informé de l'utilisation de l'assistant.
Agent IA du profil : votre profil sans votre nom, votre lieu de travail ni votre intitulé de poste (genre, âge, taille, ville, bio, études et université, domaine d'activité, nationalité, type de travail, objectif de recherche et sa description, morphologie, habitudes de tabagisme et de consommation d'alcool, enfants, historique relationnel, situation de logement, sports, réponses sur les voyages, film, livre et chanson préférés, et notes) et le nombre de vos photos, dans la limite de 12 000 caractères au total, ainsi que vos messages à l'agent et jusqu'à 20 messages précédents de cette conversation.
Tests de personnalité : les affirmations du test accompagnées des réponses que vous rédigez avec vos propres mots (chacune tronquée à 500 caractères) et, pour votre portrait de personnalité, vos scores, afin d'interpréter les réponses libres et de rédiger le portrait.
Noms et coordonnées : avant tout envoi de texte au fournisseur d'IA, notre serveur remplace les noms des personnes concernées (vous, l'autre personne d'une discussion, les profils trouvés) par des étiquettes neutres et supprime les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les liens, les @noms d'utilisateur et les pseudos de messagerie. Les dates et les sommes d'argent sont conservées. Ce traitement est automatique et peut laisser passer les formes abrégées d'un nom, les fautes d'orthographe, les noms écrits dans un autre alphabet, un nom de famille employé seul et les noms de personnes qui ne font pas partie de la requête.
Non envoyés au fournisseur d'IA : le nom de tout profil, les identifiants de compte, les photos (l'agent du profil ne reçoit que le nombre de vos photos), les enregistrements vocaux, le lieu de travail et l'intitulé de poste, votre date de naissance et l'adresse e-mail de votre compte. La recherche et la mise en relation s'effectuent sur nos propres serveurs.
Les résultats de l'IA sont générés automatiquement et peuvent être stockés dans votre historique de recherche ou vos journaux de chat. Les suggestions de l'IA sont uniquement une aide : elles ne produisent pas de décisions juridiques ou de nature similairement importante vous concernant, et vous restez maître de la personne que vous contactez.
Nous n'entraînons pas nos propres modèles d'IA sur vos données personnelles.
Nous faisons appel aux prestataires de services suivants, qui reçoivent les données indiquées :
Supabase : base de données et authentification des utilisateurs.
Hetzner : hébergement de nos serveurs, qui stockent les photos et les messages vocaux et assurent la recherche et la mise en relation.
OpenAI (États-Unis) : fonctionnalités d'IA, comme décrit à la section 6.
Expo : envoi des notifications push (sur Android, via Google Firebase Cloud Messaging) et des mises à jour de l'application. Une notification concernant un message ou une demande de discussion contient le nom et la photo de l'expéditeur ainsi que le début du message (pour un message vocal, uniquement la mention « message vocal »).
Google : connexion avec Google, si vous l'utilisez, et contrôles Play Integrity lors de la vérification de votre profil (voir la section 3).
RevenueCat : statut des abonnements Google Play, associé à l'identifiant interne de votre compte. Les achats intégrés ne sont actuellement pas proposés.
Sentry : rapports d'erreurs et données de performance de nos serveurs. Ils peuvent contenir le message d'erreur, l'adresse et les paramètres de la requête (notamment les identifiants internes des comptes, des discussions et des messages, ainsi que le texte de recherche) et des entrées des journaux des serveurs ; les corps des requêtes, les cookies ainsi que les prompts et les réponses de l'IA en sont exclus.
Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, pour protéger les utilisateurs et le Service, ou dans le cadre d'une fusion ou d'une cession d'actifs avec le préavis requis.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Certains fournisseurs de services sont situés en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'EEA, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types et les accords de sous-traitance requis par le GDPR.
Nous conservons les données personnelles pendant les durées suivantes :
Données de compte et de profil : conservées tant que votre compte existe. Lorsque vous supprimez votre compte, les données énumérées à la section 12 sont supprimées de notre base de données et de nos serveurs ; la suppression commence immédiatement et, si une étape échoue, elle est automatiquement relancée. Des copies peuvent subsister dans les sauvegardes effectuées par notre fournisseur de base de données jusqu'à ce que ces sauvegardes soient remplacées.
Messages : conservés tant que la discussion existe, c'est-à-dire jusqu'à la suppression du compte de l'un des participants. Lorsque vous supprimez un message que vous avez envoyé, il disparaît de la discussion pour les deux participants et son fichier vocal est supprimé, mais son texte reste dans notre base de données jusqu'à la suppression de la discussion ; les messages supprimés ne sont pas envoyés au fournisseur d'IA. « Masquer la discussion » retire une conversation uniquement de votre propre liste de discussions : ses messages ne sont pas supprimés et l'autre participant conserve l'historique.
Données d'abonnement : les achats intégrés ne sont actuellement pas disponibles. Votre offre et vos compteurs d'utilisation sont conservés tant que votre compte existe. Les enregistrements des événements d'abonnement reçus de notre fournisseur d'abonnements, le cas échéant, n'ont pas de durée de suppression automatique et sont conservés après la suppression du compte.
Journaux des serveurs : nos serveurs conservent des journaux techniques (par exemple adresses IP, adresses des requêtes et identifiants internes de comptes) dans des fichiers de taille limitée, et les entrées les plus anciennes sont supprimées à mesure que de nouvelles sont écrites. Les rapports d'erreurs sont stockés par Sentry (voir la section 7).
Notes, conversations de recherche IA enregistrées, Sélection et résultats des tests de personnalité : conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez, lorsque l'application le permet, ou jusqu'à la suppression de votre compte.
Demandes d'assistance : conservées jusqu'à la suppression de votre compte. Signalements : conservés jusqu'à la suppression du compte de l'auteur du signalement ou de la personne signalée. Blocages : conservés jusqu'à ce que vous débloquiez la personne ou que l'un des deux comptes soit supprimé.
Demandes envoyées via le formulaire de suppression de compte de notre site web : conservées sans durée de suppression automatique.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles, notamment le chiffrement en transit (HTTPS) et des contrôles d'accès.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 % ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données personnelles, d'un droit à la portabilité des données, ainsi que du droit de vous opposer au traitement ou de retirer votre consentement le cas échéant.
Vous pouvez mettre à jour les champs de profil dans l'application, supprimer votre compte dans les paramètres du Profil et nous contacter via l'assistance pour d'autres demandes. Nous répondrons dans les délais exigés par la loi.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale en matière de protection des données.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application : Profil → menu (⋮) → Supprimer le profil. La suppression est irréversible et commence immédiatement ; si une étape échoue, elle est automatiquement relancée. Elle supprime votre compte de connexion, votre profil et vos photos, vos notes, vos résultats aux tests de personnalité, vos conversations de recherche IA enregistrées, votre Sélection, vos demandes d'assistance, vos signalements et vos blocages, ainsi que toutes les discussions auxquelles vous avez participé, avec l'ensemble de leurs messages et messages vocaux, pour les deux participants.
Conservés après la suppression : les enregistrements des événements d'abonnement reçus de notre fournisseur d'abonnements, le cas échéant ; les demandes envoyées via le formulaire de suppression de compte de notre site web ; un enregistrement interne de l'identifiant du compte supprimé, utilisé pour bloquer les anciennes sessions de connexion ; les journaux des serveurs et les rapports d'erreurs, qui peuvent contenir cet identifiant ; les fiches de profil (par exemple nom, âge, ville, bio et explication de l'IA) enregistrées avant la suppression dans les conversations de recherche IA ou la Sélection d'autres utilisateurs ; et les copies présentes dans les sauvegardes de notre fournisseur de base de données jusqu'à ce que ces sauvegardes soient remplacées.
Les utilisateurs ayant désinstallé l'application peuvent demander la suppression en nous contactant via https://legal.aismatch.app/delete-account/ ou via le lien de suppression de compte publié sur la fiche de la boutique d'applications.
AISMatch est exclusivement destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'un mineur a créé un compte, nous le supprimerons.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Les modifications importantes seront communiquées dans l'application. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.
Demandes relatives à la confidentialité : utilisez l'assistance intégrée (Profil → Paramètres) ou la page Assistance de notre site web : https://aismatch.app/fr/support/.